Tout au long de l’année, et particulièrement en période estivale, il est important de ne pas surcharger les urgences, qui peuvent ainsi rester disponibles pour accueillir les cas les plus graves. C’est pourquoi le ministère de la Santé et de la prévention rappelle qu’avant de se déplacer dans un service d’urgences, appeler le 15 « est le bon réflexe » lorsqu’on n’a pas trouvé de solution pour un problème de santé qui nécessite rapidement un avis médical.
Quelles sont les actions à privilégier avant de se rendre aux urgences ?
Hormis dans les situations d’urgence vitale, il est conseillé, avant de se rendre aux urgences, de vérifier qu’il n’existe pas d’alternative :
– en appelant son médecin traitant ;
– en cherchant si une solution est disponible à proximité, par exemple en consultant la carte des soins non programmés ;
– en appelant le 15 (ou en contactant le 114 pour les malentendants).
À noter : dans certaines situations, il est inutile d’aller aux urgences. C’est le cas pour :
– un certificat médical sportif ;
– un renouvellement d’ordonnance ;
– une vaccination ;
– une prolongation d’arrêt de travail ;
– la réalisation de radios sans prescription ;
– un test de grossesse sans signe d’une maladie.
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